Телефон отдела продаж
+7 (495) 225-42-51
Не можете дозвониться?
Приезжайте к нам
Ежедневно с 10.00 до 19.00

Корзина пуста

ВИДЕО

Презентация душевой системы Hansgrohe Raindance

Отзывы клиентов

Главная страница / Отзывы клиентов
Внимание! Мы гарантируем, что все отзывы на нашем сайте являются «живыми» и написаны реальными нашими клиентами
06.06.2016

Елена, добрый день! Всё забывал написать Вам спасибо за то, как Вы работаете. В процессе ремонта продолжаю искать и покупать всякое разное, но такой профессиональный подход, как у Вас, встретил только еще один раз. Очень часто даже предполагаемую цену узнать — проблема. Не говоря уже о наличии и сроках: (В связи с этим вопрос: когда я буду рекомендовать друзьям вашу компанию — как лично Вам, Елена, будет лучше — если я буду рекомендовать просто компанию или если буду давать именно Ваши контакты? С уважением, Гуревич Андрей.

 | Гуревич Андрей | amber4eg@gmail.com
02.09.2015

Добрый день! Хотела бы поблагодарить Елену Ершову за отличную работу и отношение! Всегда давала очень подробные и грамотные консультации, помогала советом и всегда была на связи! Также, хотела отметить слаженную работу в доставке, как просили, позвонили заранее. Хотела бы пожелать успехов в работе и как можно больше клиентов! Обязательно обратимся к вам снова! С уважением, Аипова Алия

 | Аипова Алия | Aliya.msk@mail.ru
15.05.2015

Спасибо большое Соколовой Елене!!! Получили, поставили, пользуемся. Ваша фирма- единственная, которая узнала, что крышку-сиденье на унитаз можно заказать, хоть она и снята с производства. Еще раз огромное спасибо!

 | Николай Береговой | nikberegovoy@mail.ru
13.10.2014
 | Фокина Александра | f2347913@mail.ru
01.04.2014

Первый раз пишу отзыв о интернет магазине и менеджерах, но надеюсь это поможет тем кто сейчас в стадии выбора сантехники. Укомплектовывал полностью санузел и ванну через интернет магазин при поддержке менеджера Ершовой Елены. Покупатель я не из  «легких», придирчивый и не доверчивый. Долго и мучительно доставал Елену с перечнем необходимых позиций, и цен, но испытания она выдержала достойно))) Заказ в общей сложности вышел на сумму 42000, в несколько интернет магазинов был выслан перечень оборудования, здесь мне предложили самые приемлемые расценки. В связи с тем что делал предоплату через банк (сбер содрал % за перевод) магазин пошел на уступки и сделал дополнительную скидку. Даже несмотря на то что мною через день после согласования перечня товаров были внесены изменения (были заказаны дополнительные позиции)все было доставлено в кратчайшие сроки с гарантийными талонами и вежливым водителем. Резюмируя можно сказать что от покупок в данном магазине остались исключительно положительные эмоции и буду рекомендовать данный ресурс знакомым и друзьям. Елене желаю большого терпения и процветания!

 | Антон | arno.87@mail.ru
12.02.2014

Хочу выразить благодарность всему магазину и, конечно же, персонально Елене Ершовой. Заказ формировали очень большой, я иной раз просто удивлялась ее терпению и доброжелательности, неформальному подходу, желанию помочь и умению предоставить нужную информацию; столько всего выбирали, уточняли, заказывали-дозаказывали, привозили-довозили… Елене просто 5+. Все возникающие вопросы решались оперативно не переходя на уровень проблем))) Цены в магазине тоже очень радуют, также как и качество работы в целом. Большой привет и благодарность водителю Алексею. На стадии отделки квартиры доставкой пользуемся частенько, с уверенностью могу сказать — такие водители, как Алексей, большая редкость) Еще раз спасибо вам всем! Будем рекомендовать магазин друзьям-знакомым.

 | Ирина | lubirinas@mail.ru | 985-764-18-23
06.02.2014

Хочу выразить огромную благодарность и признательность вашей компании и особенно Елене Ершовой. Мы с Еленой уже второй ремонт и могу с полной ответственностью сказать, что более профессионального, адекватного, отзывчивого, оперативного и клиентоориентированного менеджера за эти ремонты я не встречала. Все четко, верно и в сроки удобные клиенту. Мы оказались не простыми клиентами, но несмотря на все сложности, нами же созданные, Компания и Елена сделали все, чтобы мы остались довольны. Еще раз огромное спасибо!
И, да, на носу еще один ремонт и мы снова к Вам, Елена:))

 | Марина | mаrina_hala@mail.ru
22.11.2013

Добрый день!
Выражаю огромную благодарность менеджеру Елене.
Вчера (20.11.2013) мною был сделан запрос на стоимость ванны Riho klassik 160, по результатам общения с Еленой – сегодня ванна уже у нас дома.
Четкая консультация, в дополнение к ванне заказали слив-перелив и каркас (опять же по совету менеджера), получили консультацию в части отделки ванны (т.к. панель, к сожалению, нам не подходит).
Очень приятно, что информирование по дополнению к ванне было ненавязчивым, информация предоставлена именно в том количестве, что бы было понимание «куда, зачем и почему», никакой «воды».
Все просьбы по доставке были учтены, водитель своевременно предупредил о приезде.

 | Алиса | Alisa.Kryukova@ingos.ru
02.09.2013

Спасибо за быструю отправку груза. Спасибо за непрерывную связь с клиентом. Очень довольна. Особое спасибо Татьяне Сомовой, за ее оперативность, доходчивое объяснение. Затрачено минимум времени, результаты по работе положительные.Диана

 | Диана | zabava_td@mail.ru
01.08.2013


Спасибо большое Сомовой Татьяне за оперативную работу.
Профессионализм. Доброжелательность. Быстрая поставка.

 | Наталья
18.07.2013

Добрый день! Заказывала в этом магазине ванну, очень понравилась в общении и как консультант менеджер Ершова Елена. Сразу чувствуется что  «человек на своем месте» и профессионал с большой буквы. Огромное спасибо за вашу работу и доброжелательное отношение к клиентам, что в наше время к сожалению большая редкость.

 | Екатерина | borovikova@nikamed.ru
09.07.2013

Спасибо большое Сомовой Татьяне за оперативную работу. Быстрая поставка.

 | Светлана | svetik070278@mail.ru | 8928179359*
02.07.2013

Спасибо Татьяне Сомовой за помощь. Быстро разобрались, оперативно решили!

 | Андрей | never-forever@mail.ru
26.06.2013

Хочу выразить благодарность Елене Ершовой за прекрасную работу. Приятно удивила легкость в общении, профессионализм, участие. След ремонт — к вам. Спасибо за ванну.

 | Лариса | Ivalora@mail.ru | 8963631377*
12.04.2013

Заказывал на недели душевой поддон NOVELLINI OLYMPIC OL1507511-30, 11.04.2013 г. была доставка. Большое спасибо за успешную организацию действий Елене Ершовой. Приятно, что в Вашей Компании есть внимательные менеджеры и ищут неординарный подход к покупателю. СПАСИБО!

 | Александр | dava-m@yandex.ru | 9161611893
05.04.2013

Очень признательна Елене Ершовой, благодаря профессионализму которой, покупка ванны стала неожиданно приятным эпизодом в хлопотном ремонте! оченьредко можно услышать в интернетмагазине человека с правильной интелегентной речью, абсолютно корректно подсказавшего, проконсультировавшего по поводу выбора, мгновенно предложившего варианты для выбора.Оперативно приславшего всю необходимую документацию по изделию. Очень надеемся, что такой уровень работы не останется не замеченным руководством компании. Еще раз большое спасибо! успехов и благополучия милой Елене!!!

 | torikmak@mail.ru
28.01.2013

Здравствуйте. Мы являемся вашими клиентами и хотели бы выразить свою благодарность интернет-магазину «Bathtubs.ru» за предоставленные услуги и высокое качество обслуживания.
Душевая кабина Riho Polar была доставлена и установлена в удобное время без задержек и каких-либо накладок. Также нас полностью проконсультировали в правильном обращении с душевой кабиной.

Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Татьяну Сомову, которая помогала нам в выборе душевой кабины и курировала наш заказ до самого последнего момента.

Большое спасибо, Bathtubs.

С уважением, Ринат.

 | Ринат
26.11.2012

Уважаемые руководители!
Мы с мужем делаем ремонт в квартире и последнее время сталкиваемся с некачественными услугами фирм-производителей и поставщиков товаров. Однако, позвонив в Вашу компанию мы тут же получили необходимую консультацию из уст профессионального менеджера. Хочу Выразить огромную признательность и благодарность менеджеру Ершовой Елене. Елена осуществила грамотную подборку сантехники для ванной комнаты в соответствии с нашими требованиями и пожеланиями. И даже постаралась творческий подойти к поиску мебели в ванную.
Держитесь за таких грамотных менеджеров!
Ведь Ваши менеджеры — это лицо Вашей компании!
По необходимости обязательно обратимся именно в Вашу компанию, а также порекомендуем ее нашим друзьям.

Благодарность Елене Ершовой

 | Роман и Анастасия Серажетдиновы | cptc08@mail.ru
09.10.2012

Заказывала ванну Riho Calgary. Были сомнения по модели и комплектации, также нужно было подобрать шторку и подголовник (радного у ванны нет). Татьяна Сомова ОЧЕНЬ доступно (схемы, картинки, ссылки) всё объяснила и подобрала, так что я абсолютный профан в данном вопросе всё поняла.!! !! А самое главное — ТАКОЙ ОПЕРАТИВНОСТИ И ОТЗЫВЧИВОСТИ я нигде не встречала. ОГРОМНОЕ СПАСИБО Татьяне!!!! В-первые пишу отзыв о работе интернет-магазина, потому что очень довольна работой менеджера!

 | Анна Луппова
06.09.2012

Я не большой любитель писать отзывы, но в этот раз не воздержусь! Хочу выразить благодарность Елене Ершовой за профессиональный подход к работе, чуткое понимание желаний клиента и оперативную работу. Буду рекомендовать
друзьям и знакомым! спасибо

 | Наталья | nmikhaylyuta@me.com
07.08.2012
Добрый день!

Хочу выразить огромную благодарность за квалифицированную консультацию в подборе акриловой ванны менеджеру Ершовой Елене. Помимо ванны, были также ркомендованы необходимые аксессуары к ней. Очень приятно общаться с такими людьми. Благодаря ей, мне не пришлось приостанавливать ремонт. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
 | Анна Захарова | anna-a-28@mail.ru
06.07.2012
Меня зовут Дмитрий, я недавно заказал у вашей компании большой перечень сантехники для ремонта квартиры на сумму около полумиллиона рублей и хочу выразить благодарность Татьяне Сомовой — клиентскому менеджеру, с которым я работаю.
Я обратился в ваш магазин, после того, как на мое письмо, разосланное в пару десятков различных интернет-магазинов, моментально откликнулась Татьяна, предложив мне все возможные варианты.
Были ответы и из других компаний, но из-за оперативности, готовности сделать все возможное (выслать картинки, размеры, инструкции на разных языках, согласовать цены с руководством и пр) я работаю с ней и продолжаю ее спрашивать обо всем, что мне может понадобится в рамках ремонта.
Сейчас выбираем радиаторы, далее у меня по плану ремонт большого офиса и я так же планирую обратиться к ней.
Спасибо за то, что вашу компанию представляют такие сотрудники!
 | Дмитрий Бражников | dbrazhnikov@gmail.com | +7 (915) 488 7896
11.06.2012
Добрый день. Мне очень понравилась работа Сомовой Татьяны. Профессионально, без суеты и излишних проблем. Если бы не она, я бы конечнно, так и не доехала до склада. И в лучшем случае это была бы только покупка раковины. Но я купила весь комплект необходимой сантехники — раковину, унитаз, ванну. Сумма покупки около 80 000 руб.
 | Елена Мирошниченко | epolar@mail.ru
30.03.2012

Некоторое время назад мы с женой сделали заказ в Вашем магазине сантехники. Только в вашем магазине мы смогли получить исчерпывающие консультации относительно нашей покупки. Благодаря Ершовой Елене мы смогли определиться с выбором душевой кабины, исходя из наших желаний и финансовых возможностей. Душевая кабина «Акватек Орион» гармонично вписалась в ванную комнату.

Хотелось бы упомянуть о том, что с установкой душевой кабины не было никаких проблем, благодаря вашим специалистам, оказавшим помощь в этом вопросе.
Желаем вашей компании стабильности, надежных клиентов и долголетия.
В будущем надеемся осуществлять покупки только в вашем магазине. Спасибо!

 | Иван Седов
01.03.2012

Добрый день. Недавно я воспользовался услугами вашего магазина (Bathtubs.ru) и был приятно удивлен. Я давно хотел приобрести душевую кабину, но не знал какую лучше выбрать, да и чем они отличаются друг от друга – тоже не знал.
Сотрудников магазина отличают: оперативность, обязательность и индивидуальный подход к клиенту. В этом я убедился после первого же разговора, получив всю необходимую информацию прямо по телефону, без выезда в офис компании.

Отдельное спасибо менеджеру магазина Сомовой Татьяне, которая несколько раз уточняла наши пожелания и подготавливала списки подходящих душевых кабин, пока я не остановился на одном варианте.

Также я благодарен Вам за своевременную доставку, что не так просто в условиях московского трафика, и за установку душевой кабины уже на месте.

Большое спасибо! Успехов Вам в работе.

 | Роман М. | murami_r@mail.ru
25.01.2012
Здравствуйте!
С вами работала моя сестра Елена Г., она дизайнер интерьеров и с вашей помощью мы заказывали и оформляли большой заказ для большого загородного дома.
Все прошло хорошо и гладко, все позиции пришли в срок — не было никаких проблем, вашу работу мы оцениваем на отлично.

С уважением Андрей и Елена Г.
 | Андрей и Елена Г. | garkan@bk.ru
26.10.2011
Здравствуйте,
Работали с Татьяной Сомовой один раз, но остались довольны. И довольны именно работой менеджера, поскольку знаю не понаслышке, что в пятницу ближе к концу рабочего дня внести какие либо изменения в заранее оговоренную схему и организовать отгрузку не так то просто. А самое главное, что это требует не только хороших профессиональных навыков и знания всех бизнес процессов обеспечивающих работу компании, но и просто человеческого понимания и желания помочь в сложной ситуации.
Работа именно таких сотрудников и в такой ситуации за частую характеризует компанию в целом.
По роду своей деятельности, мы не часто сталкиваемся с необходимостью в продукции, поставляемой Вашей компанией, но на настоящий момент, если у меня когда-либо появится соответствующая потребность, я буду обращаться именно вашу к Вам.
Желаю Вам успехов!
 | Румянцев Кирилл, ООО «Станко Импэкс» | rkv@stankoimpex.ru | +7 (495) 980 22 04 (доб. 112) | 115191 Москва, Серпуховский вал, 19
11.07.2011
Здравствуйте. Мне нравится как работает Татьяна. По сравнению с другими московскими магазинами сантехники она добросовестно отвечает на все вопросы в ближайшее время и помогает в консультации. Мы это ценим. спасибо!
 | Яна, Интерьерный бутик «ARvi» | (3412) 23-36-23 | г. Ижевск, ул. Нижняя, 18, офис 117
24.06.2011
Добрый день,
Благодарю за внимательное отношение со стороны менеджера-консультанта Юлии! Все объяснила, рассказала, помогла сделать выбор.
Ванна и необходимые аксессуары были доставлены очень оперативно и точно в срок.
Очень приятно иметь дело! Буду рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым.

С уважением,
Новицкая Оксана
Руководитель отдела технической поддержки
Parking.ru
 | Новицкая Оксана | oksana@metric.ru
21.12.2010
Здравствуйте!
Хочу выразить свою благодарность за быструю доставку заказа,за грамотную консультацию! (общалась с Михаилом)
С уважением, Белых Ольга.
 | Белых Ольга | olga_kotlas@mail.ru
12.10.2010
Добрый день, впервые обратился за помощью в BATHTUBS и хочу выразить свое восхищение вниманием и дружелюбностью Менеджера по Продажам, с которым работаю. Все наши просьбы всегда услышаны, а самое главное работа с нами ведется проактивно. Предоставляются альтернативы и разные варианты. Уважаемый Евгений из офиса, спасибо Вам большое.

Vladimir Kuzichkin
CIS Sales Director
SCA Tissue Europe,
AFH Region East
Tel +7 495 967 33 67 ext 286
Mobile + 7 985 997 40 36
vladimir.kuzichkin@sca.com
www.tork.ru
www.sca.com
 | Кузичкин В. Н. | vladimir.kuzichkin@sca.com | + 7 985 997 40 36
13.07.2010
Долго искали мебель в ванную комнату. Но как обычно – то размеры не подходят, то внешне не то или цена кусается. Случайно увидела в вашем интернет-магазине симпатичный гарнитур. Цена устроила, привезли через пару дней с момента заказа и оплаты. Правда уже после доставки обнаружилось, что не хватает подсветки для зеркала. Но проблем не возникло. Извинились, а вечером привезли. Приятно, что все быстро исправили, но хотелось бы, чтобы сразу внимательней следили за комплектацией.
 | Байкова А. Н. | г. Москва, ул. Молодогвардейская, д. 6
28.02.2010
Месяц назад покупал душевую кабину APPOLLO A-0818, что касается качества товара притензий нет, была небольшая накладка по доставке, но я готов был ждать еще неделю (строители подвели), когда цена за данную кабину была ниже чем у других на 3500 руб!!!!!! Что касается персонала, то как-то давно брал у них смеситель GROHE, менеджер был немного невнимателен (забыл гарантийный талон отдать), но я закрыл на это глаза. А уже в этот раз ответили любезно и на все мои каверзные и глупые вопросы ответили в том числе.)) Прогресс на лицо!
 | Влад Варламов | г. Москва, ул. Илимская, д. 2
04.02.2010
Покупать товар у профессионалов своего дела всегда очень выгодно и удобно. Подход к работе у менеджеров отличный, что сразу бросается в глаза. Спасибо за своевременную доставку товара до транспортной компании. Отличный магазин, отличный персонал, отличные цены. После получения товара у себя дома, напишу еще один отзыв.
 | Николай Свиридов | г. Благовещенск, ул. Шевченко, д. 5
31.01.2010
Никогда не покупал и не собираюсь покупать товар у перекупщиков! Всегда «пробиваю» компании через представительства. Итоги моей проверки: реально работают с прямыми дилерами, без посредников.
Например: IDEAL STANDARD, RIHO (ссылки с официальных сайтов представительств в России).
 | Матвей Немов | М.О., г. Подольск, ул. Велинга, 16
28.01.2010
Купил смеситель Grohe (настоящий! сам даже удивился), но он не подошел по дизайну в ванную комнату, без проблем поменяли на другой. Далеко не все так делают, а тем более в интернет магазинах.
Обязательно буду обращаться еще, по мере надобности.
 | Илья Романенко | г. Москва, ул. Касаткина, д. 16
26.01.2010
20.01.2010 года заказала акриловую ванну RIHO FUTURE 170. Доставку сделали на следующий день, предварительно позвонив, что очень важно. Товар при доставке распаковали и проверили вместе со мной.
Мои оценки по работе данного магазина:
Качество обслуживания менеджеров — 5.
Качество доставки — 5+.
Качество товара — 5.
 | Елена Борисова | Ленинский проспект, 127
30.12.2009
В 2009 году сотрудничество было безупречным. Спасибо всем сотрудникам за работу.
С наступающим Новым Годом! Удачи в наступающем 2010 году.
 | Наталья, дизайнер | Одинцовский район, Барвиха
19.12.2009
Отличный магазин сантехники. Цены очень интересные на всю предлагаемую продукцию. Весь товар собрали и доставили до транспортной компании во время, а его было не мало…, 17 позиций. Кто делает ремонт или меняет сантехнику…, рекомендую! Вижу по отзывам, что я такой довольный не один.: -)
 | Сергей Зурабов | г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, 187
14.12.2009
Уважаемые господа! Я приобрел в Вашем магазине ванну RIHO, заказ был доставлен 3 декабря, менеджер вашей компании по ошибке вместо крепежа к стене включил в мой заказ металлический каркас, оплошность он очень вежливо признал и обещал до конца недели исправить…
 | Игорь Шурупов | igor@accenti.ru
01.12.2009
Хотелось бы выразить благодарность Вашему магазину и его сотрудникам за внимательное и доброжелательное отношение.
 | Дмитрий Олегович Ежевский | 8-925-016-22-22
06.11.2009
Всегда думал, что гидромассажные ванны дорогие…, но обратившись и посчитав сколько они стоят в данный момент, был приятно удивлен…, оказывается все доступно.
 | Вячеслав Бурков | Ленинградский проспект, д. 11
30.10.2009
Успехов!!! Ваш товарищ Дмитрий Сорокин.
 | Дмитрий «Люсёк» Сорокин (резидент Comedy-Club)
01.10.2009
Я считала, что заменить ванну в ванной комнате огромная проблема. На самом деле все оказалось быстро, просто и самое главное красиво.
 | Анастасия Великая | Мичуринский проспект, д. 38
01.10.2009
Добрый день! Можно сказать, что являемся постоянными клиентами вашего интернет-магазина. Покупали душевую кабину, унитаз, раковину, смесители. Короче полный комплект. Правда один раз возникли вопросы по оплате. Но как оказалось, виноват был банк. Так что кроме добрых слов сказать нечего.
 | Исмаилова Анна Викторовна | Стахановская, д. 25
16.09.2009
До последнего думала, что лучше чугунных ванн, только чугунные или стальные. Рискнула и поставила акриловую ванну, до сих пор не могу нарадоваться своему выбору. Спасибо за совет.
 | Валентина Сергеевна Семенова | Тверская, д. 17
13.09.2009
Добрый день! Вот и наша семья решила оставить отзыв. Покупали у вас душевую кабину. С оплатой и оформлением проблем не возникло, все быстро и удобно. Правда несостыковка вышла с доставкой. Обещали привезти вечером, а приехали почему-то днем. Дома никого не было, с работы отпроситься не получилось. Приятно, что отказ приехать сию минуту был воспринят адекватно. Извинились, что произошел сбой в их графике доставок и передоговорились привести кабину на следующий день. Вот уже как полгода наслаждаемся хорошим душем. Благодарим за профессиональный подход.
 | Синельщиков Антон Владимирович | Угрешская, д. 2
13.03.2009
Приветствую! Не так давно заказывал у вас мебель для ванной. Нужной модели на вашем складе не оказалось. Пообещали, что в течение 2х недель все привезете. Но по прошествии указанного периода звонка так и не было. Пришлось напоминать о себе. Приятно, что вежливо извинились и подробно объяснили, по какой причине произошла задержка (какие-то проблемы на таможне). Попросили подождать еще неделю. Я даже удивился, когда ровно через неделю мебель привезли – думал теперь долго «завтраками» кормить будут. Работать с вами понравилось, даже не смотря на вышеобозначенную проблему. Спасибо и удачи.
 | Апурин Владимир Сергеевич | Утренняя, д. 5

Быстрый заказ:
Ваше имя 
Заказанный товар 
Ваш телефон* 
Комментарий к заказу 
Для обновления кода нажмите на картинку
 *